Документ об условиях предоставления программного обеспечения и услуг для ресторанного бизнеса 1. Общие положения 1.1. Компания ООО «Мне бы в космос» (далее — «Компания»), специализируется на предоставлении автоматизированной системы управления для ресторанов, с фокусом на сегмент ресторанов доставки.
1.2. Программное обеспечение, предлагаемое Компанией, направлено на автоматизацию процессов управления в ресторанах быстрого питания, преимущественно в сегменте фастфуда, с циклом приготовления блюда до 30 минут. Это могут быть пиццы, роллы, бургеры, вок, шашлыки и другие аналогичные блюда.
1.3. Целевые клиенты: Система автоматизации Гуляш подходит для различных типов ресторанного бизнеса, включая:
- Dark kitchen (рестораны без залов, работающие исключительно через доставку);
- Доставка с самовывозом (рестораны с возможностью самовывоза и доставкой);
- Рестораны с залом с продажами от кассы (ресторан с залом, но с акцентом на продажу через кассу);
- Рестораны с залом и официантами, в случае если доля выручки от зала незначительна, а основной канал продаж — это доставка.
1.4. При подключении к системе Клиент получает доступ к полному функционалу Платформы, включая все текущие и будущие обновления, разработанные в рамках экосистемы.
2. Терминология 2.1.
Программное обеспечение «Гуляш Тех» — программное обеспечение для автоматизации управления ресторанным бизнесом, включая руководство пользователя, сопроводительные материалы, обновления.
2.2.
Правообладатель — юридическое лицо, обладающее исключительным правом на Программное обеспечение «Гуляш Тех».
2.3.
Компьютер — оборудование, на котором используется Программное обеспечение, включая рабочие станции, мобильные устройства или серверы.
2.4.
Планшет — мобильное устройство с операционной системой, предназначенное для работы с программным обеспечением.
2.5.
Пользователь — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, использующий Программное обеспечение от своего лица и имеющий права на его использование.
2.6.
Партнер пользователя — организация, с которой у пользователя заключен договор на использование Программного обеспечения, например, по франшизе.
2.7.
Обновления — модификации, улучшения и исправления в функционале программного обеспечения.
2.8.
База знаний — руководство пользователя и другие справочные материалы, доступные онлайн по ссылке: https://bz.eda1.ru.
2.9.
Веб-портал — интернет-ресурс, через который пользователи получают доступ к функционалу Программного обеспечения.
2.10.
Учетная запись — данные для доступа к веб-порталу, созданные на основе информации, предоставленной пользователем.
2.11.
Мобильное приложение — приложение для операционных систем iOS и Android для работы с системой.
3. Описание системы автоматизации 3.1.
Гуляш Тех — это комплексное решение для автоматизации процессов управления ресторанным бизнесом. Система охватывает управление заказами, инвентаризацией, отчетностью, а также интеграцию с различными внешними сервисами и каналами доставки.
3.2. Все функциональные модули Системы постоянно обновляются и совершенствуются. Клиенты получают доступ к новым разработкам в рамках экосистемы Гуляш без дополнительных затрат.
4. Услуги по внедрению 4.1.
Внедрение программного обеспечения — это комплекс мероприятий, включающий установку и настройку системы на оборудовании клиента, обучение сотрудников и помощь в интеграции с другими сервисами.
4.2. В рамках внедрения Компания оказывает следующие услуги:
- Услуги по инсталляции: установка программного обеспечения на устройства клиента (компьютеры, мобильные устройства, планшеты).
- Настройка системы: настройка системы на основе индивидуальных потребностей бизнеса, включая настройку пользовательских прав, ввод необходимых данных, настройку интеграций с внешними сервисами.
- Обучение сотрудников: обучение персонала клиента по работе с системой.
4.3.
Стоимость внедрения: от 31 500 рублей. Стоимость может варьироваться в зависимости от способов заполнения системы (самостоятельное или с помощью сил сотрудников внедрения), сложности настроек и объемов данных для интеграции.
5. Дополнительные услуги 5.1.
Онбординг: Комплексное обучение сотрудников клиента по работе с системой Гуляш. Это не просто обучение пользованию программой, а детальная проработка всех бизнес-процессов, адаптированных под конкретные нужды клиента. Включает в себя как теоретические занятия, так и практические тренировки.
5.2.
Консалтинг: Услуга, предоставляющая комплексное погружение в бизнес клиента для решения краткосрочных задач. Специалисты компании помогают клиенту выявить слабые места в бизнес-процессах и предложить пути их оптимизации с помощью системы Гуляш.
5.3.
Техническая поддержка: Техническая поддержка предоставляется клиентам с 6:30 до 21:30 МСК ежедневно. Наши специалисты помогут в решении технических вопросов, связанных с использованием Платформы, обеспечивая бесперебойную работу вашего бизнеса.
6. Тарифы Компания предлагает единый тарифный план для использования экосистемы Гуляш:
Лицензия на программное обеспечение Гуляш Тех —
1% от оборота, но не менее
40 000 рублей в месяц.
7. Юридические данные ООО "Мне бы в космос" Юридический адрес: 620027, РОССИЯ, СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛ., Г ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ ЧЕЛЮСКИНЦЕВ, Д. 60, КВ. 60
ИНН / КПП: 6678119318 / 667801001
ОГРН: 1226600022615
Расчетный счет (₽): 40702810402500132091
Банк: ООО «Банк Точка», г. Москва
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
8.Виды осуществляемой деятельности в области информационных технологий:Код 1.01 Проектирование, и (или) обследование, и (или) разработка, и (или) адаптация, и (или) модификация (в том числе локализация, кастомизация, доработка), и (или) обратное проектирование (реверсивный инжиниринг), и (или) модернизация, и (или) обновление, и (или) установка, и (или) интеграция, и (или) настройка, и (или) конфигурирование, и (или) внедрение, и (или) сопровождение, и (или) тестирование, и (или) испытания, и (или) техническая поддержка, и (или) эксплуатация, включая администрирование, а также оказание услуг (в том числе консультационных, услуг по обучению, экспертных услуг и иных) в указанных видах деятельности (далее - проектирование и (или) иная деятельность, а также оказание услуг), в отношении программ для электронных вычислительных машин (далее - программы для ЭВМ), и (или) баз данных (в том числе их обновлений и исправлений), и (или) визуальных пользовательских интерфейсов
Код 2.01 Реализация программ для ЭВМ, баз данных (включая их обновления и изменения), средств защиты информации, в том числе путем отчуждения прав, предоставления прав (лицензирования), предоставления удаленного доступа посредством информационно-телекоммуникационных сетей, включая информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет", предоставление удаленных вычислительных мощностей, эмулирующих физическое оборудование, копирования, оптовой и розничной продажи экземпляров программ для ЭВМ, баз данных, издание сборников программ для ЭВМ и баз данных, предоставления экземпляров программ для ЭВМ, баз данных в лизинг, аренду (прокат)